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Nutzen Sie die Kraft der Worte Ihrer Gäste und steigern Sie das Ansehen Ihres Hauses. Mit unserer Reputationsmanagement Software vioma BAROMETER können Sie wertvolles Feedback Ihrer Gäste sammeln und analysieren. Mit voll responsiven Online-Gästebefragungen und dem Barometer-Siegel für Ihre Website erhalten Sie umfassende Einblicke und können Ihre Hotelqualität sichtbar machen.
Was Gäste wollenvioma BAROMETER: Mehr als nur Bewertungen
Für Ihre Gäste sind Feedbackabgaben mit vioma BAROMETER ein absoluter No-Brainer: Die Gästebefragungen der Bewertungssoftware sind strukturiert und über jedes Endgerät bedienbar. Das sorgt für hohe Rücklaufquoten und gibt Ihnen einen Einblick in die Köpfe Ihrer Gäste, um deren Wünsche und Ansprüche noch besser zu verstehen. Noch ein Pluspunkt: mit dem Online Feedback Formular für Hotels vioma BAROMETER vermeiden Sie öffentliche Kritik auf Bewertungsportalen, indem Sie als „Blitzableiter“ negatives Feedback zu sich selbst umleiten. Nutzen Sie die Optimierungsvorschläge aus erster Hand, um fundierte Investitionen in die Qualität Ihres Hauses zu tätigen.
Ihre Gäste können ganz entspannt über jedes Endgerät Ihr Feedback abgeben.
Schmücken Sie sich mit Ihren Feedback-Federn und zeigen Sie Ihren Gästen schon auf der Website Ihre Qualität mit dem Barometer-Siegel. Schwellenwerte für Ausblenden und Einblenden des Siegels sind konfigurierbar.
Legen Sie fest, wer in Ihrem Haus ab welchem Zufriedenheitswert benachrichtigt wird. So kann im Falle von problematischen Bewertungen rasch und individuell reagiert werden.
Gestalten Sie die Bewertungssoftware vioma BAROMETER optisch und inhaltlich nach Ihren Wünschen. Wählen Sie ein Titelbild, Ihre Wunschfarben und die für Sie wichtigen und relevanten Fragen aus.
vioma BAROMETER bietet die Möglichkeit das Barometer-Siegel auf eine Bewertungs-Detailseite zu verlinken. Die Detailseite gibt neben einem Überblick zur Zufriedenheit Freitext-Kommentare der Gäste aus.
Umfragen sind verfügbar in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.
ForsthofgutNaturhotel in Leogang
FAMILIE SCHMUCK
Wir schätzen die kompetente Beratung unserer vioma-
Kundenberatung, welche die Strategie unseres Hauses gut kennt. Während unserer Arbeit tauschen wir uns über Online-Marketing-Ziele und Kampagnen aus.
Die Branchenerfahrung der vioma verbunden mit einer ehrlichen und offenen Kommunikation mit unserem Kundenberater gibt uns die Sicherheit, unser Hotel im Online-Bereich in guten Händen zu wissen.
Dieses Hotel nutzt:
Eibsee HotelWellnesshotel am Eibsee
OLAF BUCHBERGER
Dank des Zusammenspiels von Software-Lösungen, Website und Online-Marketing-Maßnahmen aus einer Hand, können wir das volle Potenzial unseres Hotels optimal ausschöpfen. Die Synergie dieser Komponenten ermöglicht es uns, unsere Online-Präsenz zu maximieren und unseren Zimmervertrieb gezielt positiv zu entwickeln. Die vioma ist für uns nicht nur ein Dienstleister, sondern durch die jahrelange und enge Zusammenarbeit ein wertvoller Partner geworden, der uns in vielen Bereichen unterstützt.
Dieses Hotel nutzt:
SeeklauseFamilien Wellnesshotel an der Ostsee
FRANK RÖMER
An der Zusammenarbeit mit der vioma schätzen wir die Branchenerfahrung sowie kompetente und proaktive Arbeitsweise sehr. Die benutzerfreundliche Handhabung und effiziente Funktionsweise der vioma Software in Verbindung mit den entsprechenden Marketing-Maßnahmen ermöglichen, dass das Potenzial unseres Hotels voll ausgeschöpft werden kann. Die vioma hat sich zu einem Partner entwickelt, mit dem wir uns rundum sehr gut aufgehoben fühlen und in den letzten Jahren tolle Erfolge erzielen konnten.
Dieses Hotel nutzt:
Golchener HofFamilienhotel in Mecklenburg-Vorpommern
MARKUS MÜLLER
Als ich zum ersten Mal unsere neue Hotelwebsite von vioma gesehen habe, waren ich, meine Familie und unsere Mitarbeiter sehr stolz. Wir haben auch das Buchungssystem von vioma eingeführt, das es dem Endkunden erleichtert, eine Buchung über unsere Website zu generieren. Alles ist mit Schnittstellen verbunden, so dass der gesamte Prozess automatisiert abläuft, was heutzutage das Nonplusultra ist. In den ersten 6 Monaten, seit wir mit vioma arbeiten, haben wir mindestens 50 % mehr Umsatz gemacht. Das Wichtigste für uns ist, dass wir von Anfang an das Gefühl hatten, die vioma-Mitarbeiter zu kennen und ihnen zu vertrauen.
Dieses Hotel nutzt:
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