Online Marketing Wiki: Cost per Aktion (CPA) erklärt
Was ist der CPA?
Im Online Marketing - speziell im Search Engine Advertising (SEA) - wird häufig vom sogenannten CPA gesprochen. Der CPA steht hier für den "Cost per Action", also den Wert den eine Aktion im Durschnitt gekostet hat. Was das genau bedeutet und wie sich diese bemessen erfahren Sie in diesem Artikel.
Inhaltsverzeichnis
- Fragen und Antworten
- Was bedeutet CPA genau?
- Wie berechnet sich der CPA?
- Für was kann ich den CPA gebrauchen?
- Weitere Infos
Was bedeutet CPA genau?
Definition: Der CPA steht für Cost per Action und beschreibt im Online Marketing den Durchschnittswert, wie viel es gekostet hat, bis eine Aktion wie ein Kauf, eine Buchung oder eine Anfrage getätigt wurde. Üblicherweise errechnet man den CPA hierbei über einen bestimmten Zeitraum, etwa über die vergangenen Monate oder Quartale. Im Gegensatz zum Cost per Click ist die Anzahl der Klicks auf Werbeanzeigen dabei eher unrelevant, sondern das Ergebnis der Verkäufe, Buchungen und Anfragen ist entscheidend.
Neben dem Cost per Click (CPC) und dem Return On Advertising Spend (ROAS) stellt der Cost per Action (CPA) eine der wichtigsten Messwerte für erfolgreiche Marketingkampagnen dar.
Wie berechnet sich der CPA?
Der CPA berechnet sich etwa wie folgt:
Anzahl des ausgegebenen Budgets ÷ Anzahl aller Aktionen = CPA
Beispiel: Werden in einem Monat Werbeanzeigen im Wert von 200 Euro geschalten und wurden damit 80 Verkäufe, Buchungen und/oder Anfragen generiert, so ergibt sich ein CPA von 2,50 Euro. Eine Aktion hat dann im Durchschnitt also 2,50 Euro gekostet, was dann eben Cost per Action bedeutet.
Für was kann ich den CPA gebrauchen?
Nimmt man zur Berechnung noch weitere Werte hinzu, wie etwa den dadurch generierten Umsatz oder auch die Versandkosten, kann man Aussagen darüber treffen, wie erfolgreich eine Marketingkampagne ist.
Um am Beispiel zu bleiben: Wurden mit den 200 Euro 80 Verkäufe eines bestimmten Produkts im Wert von 10 Euro getätigt, so ergibt sich ja ein Umsatz von 2.000 Euro. Zieht man dazu die Versandkosten von 2 Euro und Bearbeitungskosten von einem Euro pro verkauftem Produkt hinzu, ergibt sich ein Gewinn von 7 Euro. Ist der Wert des Produkts niedriger als 7 Euro, erzielt sich damit also Gewinn und die Kampagne war erfolgreich. Ist der Warenwert höher als diese 7 Euro, ist diese Marketingkampagne zu teuer und sollte entweder massiv optimiert oder eingestellt werden.
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